Si adquiriste boletos para el concierto de Marc Anthony , da clic aquí para conocer más información del concierto.
Área destinada para la llegada de los visitantes no hospedados en Vidanta Nuevo Nayarit-Vallarta que asistan en vehículo particular o en transporte privado por aplicación (Uber, DiDi, InDrive, etc) o en taxi.
Capacidad de estacionamiento: 970 vehículos
Horario de apertura: 6:00 pm
La seguridad es algo prioritario para garantizar una experiencia inolvidable, por lo cual hemos preparado una logística de acceso con tres filtros de seguridad.
Flujo de acceso del visitante:
Te recomendamos el uso de calzado cómodo para que el baile y la fiesta no pare
Este evento es 100% cashless, por lo cual te recomendamos seguir las siguientes recomendaciones.
Previo al evento:Puedes precargar tu cuenta en tu smartphone con tu tarjeta de débito o crédito en el app de My Cashless, esto te evitará hacer filas para recargar en el evento y podrás adquirir tus alimentos y bebidas con mayor facilidad.
Se contarán con puntos de recarga en cada zona del concierto, con la finalidad de agilizar el tiempo para adquirir alimentos y bebidas.
¿Cómo funciona?
Cada zona cuenta con estaciones de alimentos y estaciones de bebidas, el pago debe ser a través de MyCashless, no se admite pagos en efectivo.
Alimentos y Bebidas Lounge:
Alimentos y Bebidas en el resto de las zonas:
Es importante conocer tu boleto de concierto, en él encontrarás la zona a la cual debes dirigirte para disfrutar del evento.
Te recomendamos seguir las siguientes indicaciones para evitar contratiempos o malas experiencias.
No olvides seguirnos en todas nuestras redes sociales de Vidanta y compartir esta increíble experiencia con el hashtag #SoloEnVidanta.
Vidanta Concert Series
Puedes comprar tus boletos en línea a través del sitio web https://concertseries.vidanta.com/, en el Contact Center de Vidanta o en los puntos de venta físicos dentro de los resorts donde se desarrolla el evento. Asegúrate de comprar tus boletos en sitios confiables para evitar estafas.
No, la categoría más exclusiva y cercana al escenario es la zona denominada Priority, donde tendrás una vista más cercana al escenario, así como meseros y otros beneficios de acuerdo al recinto y al evento.
Depende del recinto, te invitamos a revisar el concierto de tu interés y verificar los tipos de asientos y acceso que tendremos para ese artista.
Te recomendamos llegar de 30 a 45 minutos antes, esto te dará tiempo para pasar por seguridad, ubicar tu asiento y disfrutar de la recepción donde podrás adquirir alimentos y bebidas previo al show.
Está permitido llevar teléfonos, pero el uso de cámaras profesionales o grabadoras de audio está restringido. Te invitamos a revisar nuestros términos y condiciones en: https://concertseries.vidanta.com/terminosycondiciones/.
Se permite la entrada a todo el público, pero no se cuenta con tarifas preferenciales para menores de edad o adultos mayores, se recomienda que los asistentes tengan a partir de 12 años.
Para mayor información te recomendamos visitar nuestros términos y condiciones en: https://concertseries.vidanta.com/terminosycondiciones/.
Debes comunicarte a través del correo atenciondeconciertos@vidanta.com, brindar el reporte del extravío o no recepción, junto con el comprobante bancario del pago del boleto o boletos y tu documento de identificación como el titular de la compra que avale la propiedad del mismo.
Por otra parte, en caso de encontrarte en el destino puedes acercarte a los puntos de venta físicos para realizar tu reporte e identificación, para generar la reposición de tus boletos una vez que se acredite tu propiedad.
Nota: Está prohibida la reventa en caso de incurrir en alguna mala práctica se condicionará el acceso a los responsables.
Sí, cada tipo de evento tiene su código de vestimenta, el cual viene descrito en los boletos adquiridos y en la descripción del evento.
No, no se permite el acceso con alimentos y/o bebidas a los eventos, tendrás la oportunidad de adquirir tus alimentos y/o bebidas dentro del recinto al mismo precio que en los centros de consumo del resort.
No, te invitamos a visitar nuestros términos y condiciones en: https://concertseries.vidanta.com/terminosycondiciones/
El límite de compra de boletos por persona es de 20 boletos.
Sí, solo debes enviar al correo atenciondeconciertos@vidanta.com el voucher/recibo de pago, la constancia de situación fiscal del mes actual y el uso de CFDI.
Sí, las temporadas de conciertos del 2024 son abiertas al público en general y se puede ingresar a las instalaciones del recinto donde se desarrollará el evento.
Sí, contamos con servicio de Valet Parking con costo, es necesario presentar una identificación oficial para el acceso y resguardo del vehículo.
El acceso al Meet & Greet y otras actividades extra están condicionadas a lo señalado en el boleto, si el boleto no especifica que aplica para la actividad no se permitirá el acceso.
No, te invitamos a revisar las tarifas disponibles para cada evento.
Título del Evento: Nombre del artista, evento, festival, concierto, etc.
Lugar del Evento: Dirección donde se llevará a cabo el evento.
Fecha y Horario: Fecha(s) y periodo de duración aproximada del evento.
Asistente: Nombre del titular del boleto.
Tipo de Boleto: Categoría donde se encuentra el asiento, con ella podrás guiarte al momento del acceso al evento, ya que se encuentran segmentados.
Acceso, Sección, Fila y Asiento: Estos datos son de carácter informativo, donde el cliente/huésped pueda identificar, cúal es el acceso al que debe dirigirse (aplica solo para el recinto Vidanta Garden Esplanade), la sección es la categoría donde se encuentra el asiento, la fila es el código para identificar más específicamente el asiento (la primer letra indica la zona y la segunda letra indica según el alfabeto la posición de la fila), en asiento se encuentra la numeración que indica la posición del lugar adquirido (considerando que inicia de menor a mayor de izquierda a derecha).
Código QR: Es indispensable contar con el código QR legible en caso de impresión, en caso de tener el boleto digital es indispensable que se aprecie bien, es la sección del boleto más importante porque brinda el acceso al evento.
Desglose de Cargos: Aquí se encuentra con el precio del boleto, el cargo por servicio y el total pagado por el boleto.
Información Importante: En esta sección se encuentran datos importantes emitidos por la boletera, de carácter preventivo y recomendaciones para evitar caer en estafas, situaciones no gratas que generen malas experiencias.
Instrucciones Generales: En esta sección del boleto se encuentran las indicaciones que se deben seguir en caso de impresión del boleto o de descargar el boleto digital. En caso de compartir el boleto con sus invitados el titular debe tener en cuenta que debe compartir el boleto completo en formato .pdf, evitando a sus invitados tener contratiempos en los accesos al evento.
Imagen Adjunta: En esta sección se presentan avisos, promociones, novedades, próximas presentaciones, sorpresas, imagen del concierto, entre otras.
Notas Adicionales: Aquí se encuentra información sobre el código de vestimenta, restricciones y el link que dirige a los términos y condiciones (T&C) de Vidanta Concert Series en el sitio web. Se recomienda siempre consultar los T&C antes de adquirir el boleto para evitar contratiempos o malas experiencias por omisión de los estatutos establecidos.
Recuerda que las prácticas e información pueden variar de un concierto a otro, por lo que siempre es recomendable verificar la información específica para el evento al que planeas asistir. Te recomendamos visitar nuestro aviso de privacidad y nuestros términos y condiciones en: https://concertseries.vidanta.com/terminosycondiciones/.